Professionnels > Assistance téléphonique et maintenance sur site

Il y a les sociétés informatiques qui vendent des cartons, celles qui assemblent des pièces, d'autres vendent par correspondance et vous aident par téléphone comme un particulier....

Les services que nous vous proposons sont différents : ils répondent directement aux attentes des entreprises et des professionnels. Nous assurons une assistance téléphonique afin de répondre rapidement aux petits problèmes quotidiens de manipulation et nous effectuons des interventions sur site pour corriger tous les problèmes d'ordre technique les plus délicats qui neutralisent votre outil de travail.

L'assistance téléphonique répond aux appels du lundi au samedi de 8h à 20h.

Notre entreprise s'est doté de moyens performants afin de répondre rapidement et efficacement aux demandes d'interventions sur site.

Que ce soit d'ordre logiciel (système d'exploitation : windows ou linux), paramétrage, câblage réseau ou matériel, nous avons la solution afin de vous permettre de retravailler le plus rapidement possible.

Nous pouvons intervenir de manière forfaitaire ou selon les bases d'un contrat annuel de maintenance.

Nous intervenons régulièrement sur la Somme et l'Oise mais nous effectuons également des interventions ponctuelles hors de ces deux départements

Le contrat de maintenance vous permet de budgéter le fonctionnel de votre outil informatique à l'année. Nous proposons plusieurs formules de contrat de maintenance afin de répondre aux besoins différents de chacun.
Ce contrat de maintenance peut prendre en charge les interventions, le remplacement des pièces défectueuses et le prêt de matériel. De cette manière vous n'aurez plus de mauvaise surprise avec votre informatique.

Nous assurons aussi la surveillance des systèmes par télémaintenance via des accès VPN sur le réseau internet et sur les réseaux intranet comme le Réseau Santé Social (pour le domaine de la santé)